Jim Kollinzning Yaxshidan Buyuklik Sari kitobi ham universitet darsligi, ham amaliy qo‘llanma sifatida o‘qiladi. Bu kitob juda ma’lumotlarga asoslangan bo‘lib, keng qabul qilingan yondashuvlardan biridir va o‘z dalillarini tasdiqlash uchun keng qamrovli tahlillar hamda misollar bilan boyitilgan.
Kitob turli sohalardagi kompaniyalarning qanday qilib oddiy “yaxshi” darajadan haqiqiy “buyuk” darajaga erishganini o‘rganadi. Ushbu kompaniyalar orasida Kimberly-Clark, Gillette, Fannie Mae, Nucor, Circuit City (hozirda o‘z kuchini yo‘qotgan), Philip Morris, Walgreens va Wells Fargo (o‘z muammolariga duch kelgan) kabi nomlar mavjud. Ba’zilar Kollinzning buyuklik mezonlariga shubha bilan qarashi mumkin—ular asosan aksiyalar qiymati va daromad o‘sishiga asoslangan—ammo bu xususiy biznesning asosiy maqsadiga mos keladi. Kitob davomida ushbu o‘zgarishlarni amalga oshirishga imkon bergan asosiy omillar va tushunchalar yoritib beriladi.
Quyida shu asosiy tushunchalar yoritiladi va muhim fikrlar keltiriladi.
Besh daraja yetakchilik
Kollinz tomonidan taqdim etilgan eng qiziqarli g‘oyalardan biri Beshinchi daraja yetakchilar tushunchasidir. Bu, odatiy yetakchilik haqidagi umumiy qarashlarga zid keladi. Odamlar ko‘pincha mashhur kompaniya rahbarlarini xarizmatik, energiyaga boy va e’tiborni o‘ziga tortuvchi shaxs sifatida tasavvur qilishadi. Bunday yetakchilar ko‘plab tashkilotlarda uchrasa-da, Kollinzning tadqiqotlari shuni ko‘rsatadiki, doimiy muvaffaqiyatga erishgan kompaniyalarda bunday shaxslar kamdan-kam uchraydi.
Aksincha, Beshinchi daraja yetakchilar chuqur kamtarlik va kuchli kasbiy qat’iyatni o‘zida jamlaydi. Ular shaxsiy shon-shuhrat izlashdan ko‘ra, kompaniyaning muvaffaqiyatiga e’tibor qaratadi. Ular muvaffaqiyat uchun jamoalariga minnatdorlik bildirsa-da, xatolik va kamchiliklar uchun butunlay o‘z zimmasiga javobgarlik oladi. Abraham Linkoln va Uorren Baffet kabi shaxslar ushbu yetakchilik modeliga yorqin misol bo‘la oladi.
Yetakchilik haqidagi umumiy fikrlar
Ommaviy qarashlar bilan Kollinzning tadqiqotlari o‘rtasidagi tafovut qiziqish uyg‘otadi. Ijtimoiy tarmoqlarda quyidagi savol berildi: Samarali yetakchida eng muhim fazilatlar qaysilar?
Javoblar quyidagicha bo‘ldi:
- “Xabardorlik, samarali muloqot, ishonchlilik.”
- “Halollik, rahmdillik va chidamlilik.”
- “Tinglay olish, strategik fikrlash, kamtarlik va o‘rnak bo‘lish.”
- “Jamoaviy muvaffaqiyatni shaxsiy yutuqlardan ustun qo‘yish.”
- “O‘rganishga tayyorlik – bu kamtarlikni va o‘sishni ta’minlaydi.”
- “Hamkorlikni rag‘batlantirish, javobgarlikni o‘z zimmasiga olish va boshqalarni qo‘llab-quvvatlash.”
Qizig‘i shundaki, bu javoblar Beshinchi daraja yetakchilik tushunchasi bilan juda uyg‘unlashadi. Ushbu kuzatuv shuni ko‘rsatadiki, odamlar samarali yetakchilik fazilatlarini qadrlasa-da, korporativ boshqaruv organlari tez-tez bunday fazilatlarni inkor etuvchi rahbarlarni tanlaydi.
Stokdeyl paradoksi
Beshinchi daraja yetakchilik tushunchasini yanada tushuntirish uchun Kollinz admiral Jim Stokdeylning hikoyasini keltiradi. U Vyetnam urushi davrida “Hanoi Hilton” qamoqxonasida asirlikda bo‘lgan va og‘ir qiynoqlarga duch kelgan. Shunga qaramay, u o‘z qadr-qimmatini saqlab, o‘z hotiniga maxfiy razvedka ma’lumotlarini yetkazish va mahbuslar orasida yashirin aloqa tizimini yo‘lga qo‘yish yo‘llarini topgan.
Stokdeylning omon qolish siri haqida savol berilganda, u shunday javob bergan: “Men hech qachon yakuniy natijaga bo‘lgan ishonchimni yo‘qotmadim… Men nafaqat omon qolishimni, balki ushbu tajribani hayotimning eng muhim voqealaridan biriga aylantirishimni ham hech qachon shubha ostiga qo‘ymadim.”
Ammo, Kollinz kimlar tirik qololmagan? deb so‘raganida, kutilmagan javob oldi: “Optimistlar. Ular ‘Rojdestvoga chiqamiz’ deb o‘ylashgan, keyin Pasxoga, keyin Shukrona bayramiga… va oxir-oqibat umidsizlikdan vafot etishgan.”
Stokdeyl Paradoksi shuni anglatadiki, muvaffaqiyatga bo‘lgan ishonch hech qachon yo‘qolmasligi kerak, ammo shu bilan birga, hozirgi haqiqatning achchiq faktlari ham e’tibordan chetda qolmasligi zarur.
“Birinchi kim, keyin nima” tamoyili
Yaxshidan Buyuklik Sari kompaniyalarining yana bir xususiyati — kadrlar siyosati. An’anaviy yondashuvlar strategiyani belgilashni birinchi o‘ringa qo‘ysa, muvaffaqiyatli kompaniyalar avvalo to‘g‘ri odamlarni jamoaga jalb qilishgan. Kollinz bu jarayonni “avtobus” metaforasi orqali tushuntiradi: to‘g‘ri odamlar avtobusga chiqadi, noto‘g‘ri odamlar esa tushiriladi.
To‘g‘ri odamlar joylashgandan keyin, ularga mos vazifalar yuklatiladi. Faqat shundan so‘ng kompaniya o‘z yo‘nalishini belgilaydi.
Xulosa
Kitob quyidagi muhim saboqlarni beradi:
- Samarali yetakchilar kamtarlik va qat’iyatni ustuvor qo‘yadi.
- To‘g‘ri odamlar jamoaning asosiy muvaffaqiyat kalitidir.
- Oddiylik va aniq fokus barqaror natijalarga olib keladi.
- Buyuklik doimiy harakat va intizom bilan keladi.
Bu tamoyillar har qanday soha uchun muhim yo‘nalish bo‘lib xizmat qilishi mumkin.
